Política de reembolso

Política de Cambios (No reembolsos)

En Native, no realizamos devoluciones de dinero.

Cambios

Aceptamos cambios de productos bajo las siguientes condiciones:

• El cliente cuenta con un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar un cambio.

• El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, y contar con:

  • Etiquetas exteriores

  • Etiquetas interiores

• El producto no debe presentar daños, manchas, olores ni señales de uso.

Condiciones del cambio

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.

• En caso de existir una diferencia de precio, esta deberá ser cubierta por el cliente.

• No se realizan cambios de productos en promoción o liquidación, salvo por defecto de fábrica.

Productos con defecto

En caso de defectos de fábrica, el cliente deberá comunicarse con la tienda dentro de los primeros 3 días posteriores a la recepción del producto para coordinar el cambio correspondiente.

Importante

No se realizan reembolsos de dinero, únicamente cambios de producto, de acuerdo con esta política.